ZenPathJP（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。

当社は、サービス提供のために以下の情報を収集する場合があります：

• お名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• サービス利用履歴、アクセスログ、IPアドレス
• お客様が任意で提供される情報（アンケート回答、お問い合わせ内容など）
• クッキーやその他の追跡技術による情報

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• 禅の指導サービスおよび関連商品の提供
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービス改善のための分析と研究
• 新サービスや商品に関する情報提供
• 法的義務の履行および権利の保護

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または共有いたしません：

• お客様の明示的な同意がある場合
• 法的要請または裁判所命令による場合
• 当社の権利や財産を保護するために必要な場合
• 信頼できるサービスプロバイダーとの業務委託（厳格な秘密保持契約下）

お客様の個人情報は、適切なセキュリティ対策を講じて保護されます：

• 暗号化技術による情報の保護
• アクセス制限による不正利用の防止
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員への適切な教育と訓練

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お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します：

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報の利用停止請求
• マーケティング目的での利用の拒否

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当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者の個人情報が収集されたことが判明した場合、速やかに削除いたします。

お客様の個人情報は、日本国内で処理・保存されます。国外への転送が必要な場合は、適切な保護措置を講じた上で実施いたします。

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法的要件に基づく期間保持されます。不要になった情報は安全に削除いたします。

本プライバシーポリシーは、法的要件やサービス内容の変更に応じて更新される場合があります。重要な変更については、当サイト上で事前にお知らせいたします。

個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望は、以下までお気軽にお問い合わせください：

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電話：+81-6-3234-1024

本プライバシーポリシーは、2026年1月1日より施行されます。